Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website und der Verwaltli-Plattform ist:

Maximilian Stelzl
Limmatauweg 4
5408 Ennetbaden, Schweiz
E-Mail: info@verwaltli.ch

2. Welche Daten wir erheben

Kontodaten

Bei der Registrierung erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen. Die Authentifizierung erfolgt über sichere, signierte Session-Tokens (JWT). Optional kann eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert werden.

Immobilien- und Mieterdaten

Im Rahmen der Nutzung der Plattform werden die von Ihnen eingegebenen Daten zu Liegenschaften, Mietern, Verträgen, Finanztransaktionen und Kommunikation gespeichert. Diese Daten sind nur für berechtigte Benutzer innerhalb Ihrer Organisation sichtbar.

Kommunikationsdaten

Nachrichten, die über das integrierte Chat-System gesendet werden, sowie E-Mails, die über die Posteingang-Integration empfangen werden, werden gespeichert und sind für die beteiligten Parteien sichtbar.

Nutzungsdaten

Wir verwenden keine Analyse-Tools, Tracking-Pixel oder Werbe-SDKs. Es werden keine Cookies für Tracking-Zwecke eingesetzt. Session-Cookies dienen ausschliesslich der Authentifizierung.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für:

• Bereitstellung der Immobilienverwaltungs-Plattform
• Authentifizierung und Sicherung Ihres Kontos
• Kommunikation zwischen Verwaltung, Mietern und Eigentümern
• Verarbeitung von Finanztransaktionen und Buchhaltung
• Beantwortung Ihrer Support-Anfragen
• KI-gestützte Funktionen (Antwortvorschläge, Rechnungszuordnung) — sofern aktiviert

4. Daten, die wir NICHT erheben

• Keine Analyse- oder Werbe-SDKs
• Kein Verkauf von Daten an Dritte
• Keine Weitergabe von Mieterdaten an unbeteiligte Parteien
• Kein Tracking über Websites hinweg

5. Drittanbieter-Dienste

Cloudflare: Die Website wird über Cloudflare bereitgestellt. Cloudflare kann Verbindungsmetadaten (IP-Adresse, Browsertyp) für Sicherheits- und Leistungszwecke verarbeiten.

KI-Anbieter: Sofern KI-Funktionen aktiviert sind, können Daten zur Verarbeitung an KI-Dienste übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt gemäss den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter. Keine Mieterdaten werden ohne explizite Konfiguration an KI-Dienste gesendet.

6. Datenweitergabe

• Innerhalb der Organisation: Berechtigte Benutzer können gemäss ihren Rollen auf Daten zugreifen
• Mieter-/Eigentümerportale: Mieter und Eigentümer sehen nur die für sie bestimmten Daten
• Infrastruktur-Anbieter: Cloudflare (Hosting)
• Gesetzliche Anforderungen: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder gültigen Anfragen Schweizer Behörden
• Kein Verkauf von Daten an Werbetreibende oder Dritte

7. Datenspeicherung und Sicherheit

• Daten werden auf einem selbst gehosteten Server in der Schweiz gespeichert
• Sämtliche Übertragungen sind via HTTPS verschlüsselt
• Sensible Daten werden mit AES-256-GCM verschlüsselt
• Session-Tokens werden mit HMAC-SHA256 kryptographisch signiert
• Regelmässige verschlüsselte Backups
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) mit granularen Berechtigungen

8. Aufbewahrung

Kontodaten und zugehörige Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Löschung des Kontos werden persönliche Daten, Liegenschaften und zugehörige Datensätze dauerhaft entfernt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. für Buchhaltungsdaten) bleiben vorbehalten.

9. Ihre Rechte

Nach Schweizer Recht (nDSG) und, sofern anwendbar, der DSGVO (für EU/EWR-Einwohner) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten («Recht auf Vergessenwerden»)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenportabilität
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@verwaltli.ch.

10. Jugendschutz

Verwaltli richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Kontaktieren Sie uns unter info@verwaltli.ch.